【体験記】重くのしかかる感染症対策のプレッシャー。明朗会計のプロ清掃で、心までスッキリ晴れました！

毎日毎日、目に見えないウイルスとの終わりのない戦い。
三重県内で小さなクリニックの施設長を任されているのですが、ここ数年の衛生管理に対するプレッシャーたるや、本当にすさまじいものがありました。

朝から晩までアルコール消毒液の匂いがすっかり日常の風景になり、スタッフ総出で手すりや椅子、受付カウンターを拭き上げる毎日。
日々の診療業務に追われながらの作業は、正直言って体力的な限界も近づいていました。
でも、いくら私たちが必死に消毒しても、どうしても自分たちの手では限界を感じてしまう場所があったんです。
それが、クリニックの床でした。

開業からそれなりの年数が経っていることもあり、以前業者さんに塗ってもらったワックスはすっかり劣化していました。
上からいくらモップで水拭きを繰り返しても、古いワックスの層の奥深くに入り込んでしまった黒ずみはピクリともしません。
特に待合室のソファの下や、患者さんが頻繁に行き来する動線は、汚れがまるでミルフィーユのように重なって黄ばんでしまっていて。
「こんな床じゃ、いくら椅子を消毒しても不潔に見えちゃうんじゃないか…」と、自分自身でもため息をついてしまうような状態だったんです。
感染症対策として共用部の衛生が声高に叫ばれる中、この床の薄汚れ感は、私の心にズッシリと重くのしかかる本当に大きなストレスになっていました。

プロの清掃業者さんにお願いして、一度リセットしたい。
ずっとそう思いつつも、なかなか一歩を踏み出せずにいたのには、大きな理由が2つありました。

1つ目は、うちのクリニックには高額な検査機器がいくつも置かれていること。
もし清掃中にモップの柄がガチャンと当たって壊れたり、洗浄液が飛んで故障したりしたら…と想像するだけでゾッとします。
クリニックの経営そのものを揺るがしかねない事態ですから、得体の知れない業者さんを入れるのは本当に怖かったんです。

そして2つ目が、清掃業界の料金システムへの不信感です。
ネットで見ると「〇〇円～」と安く書いてあるのに、「実際に現場を見てみないと最終的な金額は分かりませんね～」と濁され、いざ作業が終わってみたら「汚れがひどかったので」と想定外の追加料金をドーンと請求される。
そんな話をご近所の先生からも聞いていたので、見積もりの透明性がない業者さんには絶対に頼みたくなかったんです。

そんな八方塞がりの時に、たまたまネットの口コミで見つけたのが「おそうじ革命」さんでした。
とりあえず見積もりだけでも出してもらおうと来てもらったのですが、この時の担当者さんの対応が本当に素晴らしくて、目からウロコが落ちました！

私が一番気にしていた備品破損のリスクについて、こちらから恐る恐る質問する前に「高価な医療機器が多いですね。作業時の養生はこういった手順で確実に行います。もちろん、万が一の事故に備えた損害賠償保険もしっかり完備していますのでご安心ください」と、先回りして説明してくれたんです。
さらに、医療施設特有の衛生基準への理解もすごく深くて、「ここは日常的にこういう消毒液を使われていると思うので、この洗剤で中和しながら落としていきますね」と、非常に専門的な視点で提案してくれました。
ただ掃除するだけじゃないんだ、と感心しきりでした。

そして何より私が感動したのが、見積もりの圧倒的な分かりやすさ！「この広さと現在の汚れの状況なら、料金はこれで確定です。当日にどんなことがあっても、追加料金は1円もかかりません」とハッキリ言い切ってくれたんです。
この言葉を聞いた瞬間、胸のつかえがスッと取れて、「あ、ここなら信用できる」と即決しました。

作業当日のコミュニケーションも、本当に期待以上のものでした。
「これからこちらのエリアを始めます」「ここの汚れが想像以上にガンコだったので少し時間がかかっていますが、もちろん追加料金はないので安心してくださいね」「全工程終わりました」と、作業の前後だけでなく途中経過の報告もバッチリ。
施設を預かる責任者として、今どこで何が起きているのかをきちんと把握できるのは、ものすごく安心感がありました。

作業が全て終わり、確認のためにクリニックに戻って思わず大きな声が出ちゃいました。
「えっ、うちの床って、本当はこんなに明るい色だったの！？」全体を覆っていたどんよりとした黒ずみは跡形もなく消え去り、本来の明るい色を取り戻した床が、新しく塗られたワックスでピカピカに光っていました。
天井の蛍光灯の光が床に反射して、待合室全体がまるで大掛かりなリフォームでもしたかのようにパッと明るくなったんです。
長年私を苦しめていた黄ばみも一切なくなり、これなら自信を持って患者さんをお迎えできる！と、肩の荷が完全に下りるのを感じました。

翌日からは、来院される患者さんから「なんかいつも以上に綺麗してるね」「ピカピカで気持ちええわぁ」と声をかけてもらえるようになり、スタッフみんなのモチベーションも目に見えて上がった気がします。

プロの力って本当にすごいですね。
変な心配ばかりして自分で抱え込まずに、もっと早くおそうじ革命さんに頼んでおけばよかったです。
患者さんが心からホッとできる清潔な空間をキープしていくためにも、これからは定期清掃をずっとお願いしていくつもりです。
明朗会計で心から安心できるパートナーが見つかって、本当に大満足の体験でした！