賃貸マンションの絶望的な油汚れとカビ。プロの技術と人柄に救われた一日

「この汚れ、もう私には無理だ」
夕飯の支度中、コンロの周りにこびりついた黒光りする焦げ跡と、換気扇から妖気を放つ油のベタつきを見つめながら、私は一人で白旗を揚げた。
岩手県の片隅にある築年数のそこそこいっている賃貸マンション。
私たち夫婦と幼い子どもが暮らすこの部屋の水回りは、私の日々の育児への疲弊と比例するように、ゆっくりと、しかし確実にスラム化を進行させていた。

子どもが生まれてからというもの、私の脳内メモリは「子どもの命を生かすこと」で100%消費されている。
掃除機をかけるのが精一杯で、コンロの焦げ付きやレンジフードの油汚れなんて見て見ぬふりをしてきた。
お風呂場に至っては、パッキンに深く根を下ろした黒カビや、鏡を真っ白に覆い尽くす水垢に「どうせまた汚れるし」と言い訳をして逃げ続けた。

しかし、賃貸物件である以上、いつかは退去の日が来る。
このまま放置すれば、退去費用として莫大な額を請求されるのではないか。
そんな焦りが、日々の生活の中でじわじわと私の首を絞め始めていた。

自力での回復は早々に諦め、ハウスクリーニング業者を探すことにした。
しかし、いざ検索してみると業者の多さに眩暈がする。
私の業者選びの基準は極めてシビアだった。
「追加料金が一切かからないこと」、そして「スタッフの質が良いこと」の二点である。

過去に別の業者を頼んだ際、見積もりと違う金額を当日請求されて嫌な思いをした経験がある。
さらに、密室となる自宅に長時間滞在するのだから、無愛想だったり威圧感のあるスタッフは絶対に避けたい。
口コミを血眼になって読み漁り、最終的に行き着いたのが「おそうじ革命」だった。

ここは完全固定料金制で、どれだけ汚れが頑固でも追加料金ゼロ。
おまけに「仕上がりに納得がいかなければ再作業」という、己の腕に相当な自信がなければ言えないような保証まで掲げている。
スタッフは厳しい研修をクリアした自社スタッフのみだという。
ここに賭けてみようと、私は藁にもすがる思いで予約ボタンを押した。

当日。
ピンポーンというチャイムの音とともに、我が家の救世主はやってきた。
ドアを開けると、そこには清潔感の塊のようなスタッフさんが立っていた。
第一印象からして、ものすごく感じが良い。

作業に入る前、彼は現在の汚れの状況を一緒に確認しながら、「この焦げ付きは年数も経っているので、専用の薬剤でじっくり溶かしてから落とします」「お風呂のパッキンのカビは、奥まで浸透していると完全に色が抜けない可能性もありますが、やれるところまで徹底的にやりますね」と、嘘偽りのない、誠実な説明をしてくれた。
リスクも含めて事前にきちんと伝えてくれる姿勢に、私は「あ、この人なら全面的に信頼して任せられる」と確信した。

作業が始まると、彼は職人の顔になった。
邪魔にならない位置からこっそり見学させてもらったのだが、その手際の良さはもはやエンターテインメントの域だった。
市販の洗剤ではビクともしなかったレンジフードのネトネトした油汚れが、独自の洗剤を塗布した途端、スルスルと溶けていく。
お風呂場では、私が親の仇のようにこすっても落ちなかった水垢が、特殊な道具によって削り取られ、鏡が本来の輝きを取り戻していく。

作業終了後、私は生まれ変わったキッチンと水回りを見て言葉を失った。

コンロの周りの焦げは跡形もなく消え去り、触ると「キュッ」と音が鳴りそうだ。
レンジフードは新品に取り替えたのかと錯覚するほど美しい。
お風呂場に至っては、くすみが消えて全体が明るくなり、パッキンのカビも私の目には全く分からないレベルまで消滅していた。
まさに「掃除した感」の極みである。

「本当に、同じ部屋ですか？」と呆然と呟く私に、スタッフさんは「綺麗になって良かったです。また何かお困りごとがあったら呼んでくださいね」と、爽やかに笑って帰っていった。

プロに掃除を頼むことは、決して「家事をサボること」ではない。
それは、自分では解決できない問題のプロフェッショナルな解決策であり、自分の時間と心の平和を取り戻すための極めて有効な手段なのだと、今回心底実感した。

おそうじ革命の確かな技術と、スタッフさんの素晴らしい人柄のおかげで、我が家は平穏を取り戻した。
次に汚れが蓄積したときも、私は迷わず彼らを頼るだろう。
もう、一人で白旗を揚げる必要はないのだから。

この記事は、実際のお客様へのインタビューをもとに「おそうじ革命編集部」が作成しました。