高洲（千葉県浦安市）の洗濯機分解クリーニング
KIREI crewの現場レポートNo.10

昨日は、浦安市高洲のマンションにお住まいの
89歳の男性のお客様からご依頼をいただき訪問しました。

対象は、15年経過したパナソニックVRシリーズのドラム式洗濯機。

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■ ご相談内容

「特に不具合はないが、一度しっかり掃除しておきたい」とのこと。

使用状況を伺うと、

• 1日1回の洗濯のみ
• 乾燥機能は未使用

という、比較的シンプルな使い方でした。

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■ 現場判断

年式と状態を踏まえ、分解洗浄には以下のリスクがあると判断しました。

• 経年劣化による部品破損の可能性
• 分解・再組立による動作不良のリスク
• 万が一の故障時に保証が難しいケース

これらを正直にお伝えしました。

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■ お客様のご判断

ご説明のうえで、お客様からは

「自分が使っている間、動いてくれればそれでいい」

というお言葉をいただき、
今回はあえて作業を行わず、様子を見るという結論になりました。

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■ 今回のポイント

今回のように、

✔ 不具合が出ていない
✔ 使用状況がシンプル
✔ 年式が古い（10年以上）

といったケースでは、
“無理に分解洗浄をしない”という選択が最適な場合もあります。

 

お掃除は「やれば良い」というものではなく、
その機械とお客様にとって最善かどうかが大切です。

今回は作業こそ行いませんでしたが、
お客様にとって安心できる判断をご提案できた現場となりました。