民泊清掃代行の料金相場は？どこまで頼める？費用の最適化ガイド

ゲストハウスや民泊のお部屋を運営していると、毎日のようにやらないといけないお部屋の片付けがどうしても大変になってきます。

日々の清掃を専門会社などにお願いしようと考えたとき、その代行サービスは具体的にどこまで頼めるのか、また毎月かかる料金相場は大体どれくらいなのか、色々と分からない疑問が次から次へと出てくるものです。

お金を払ってまで代わりにお願いする必要性があるのかと迷うかもしれませんが、掃除に慣れているプロが隅々まで丁寧に作業をしてくれることで、泊まったお客さんからの良い口コミがどんどん増えるという嬉しい効果があります。
全部自分でやる方法は想像以上に体力を奪われて体もきついので、やはり専門業者へ依頼して任せてしまう方が結果的に安心できるはずです。

そこで今回、民泊清掃の代行についての料金相場や、実際どこまで頼めるのかといった気になるポイントに加えて、毎月の費用をうまく最適化するための役立つ情報を一つにまとめたガイドを作ってみました。
少しでも日々の負担を減らし、余裕を持って運営を続けていくためのヒントを詰め込んでいますので、ぜひ最後までじっくりと読んで下さい。

この記事を読んで分かる4つのポイント

1. なぜ部屋のお手入れを清掃の専門会社にお願いした方がよいのかという理由
2. 代わりに清掃をしてくれる会社にお願いできることとできないことの境界線
3. 部屋の広さごとに大体いくらかかるのかを示す最低限の料金相場
4. サービスの質を下げずに毎月かかるお金を少なくするための上手な方法

民泊における、お部屋のお手入れを少しでもサボると、具体的にどんな困ったことが起きるのでしょうか？

まず、お客様から悪い評価をポータルサイトに書き込まれてしまい、泊まりに来るゲストが激減するという大変な事態になります。
民泊に来られるお客様は、ホテルと同じか、もしかしたらそれ以上にきれいな部屋を期待してワクワクしながらやってきます。
もし、ドアを開けて部屋に入った時、前の人の髪の毛が床に何本も落ちていたり、お風呂の床がヌルヌルだったりしたら、凄くガッカリして嫌な気持ちになります。

お客さんはお金を払って宿泊に来ているので、このような汚れを見つけると、すぐに「部屋が汚くて最悪でした」「水回りが汚なかったです」という悪いレビューを書き込む傾向にあります。
実際、1件でも悪い口コミがあると、それを見た人が予約をするのをためらってしまいます。すると、新しい予約がパタッと止まるのです。

あるオーナーさんの失敗学のお話をすると、その方は少しだけなら手を抜いてもバレないだろうと軽く考えて、ベッドの下や家具の裏側のホコリ取りを何回かサボっていました。
その結果、ハウスダストのアレルギーを持っているお客さんの咳が止まらなくなって大クレームに発展してしまったのです。
結果的に、宿泊代を全額返金することになり、大損してしまいました。

また、ゴミをベランダや部屋の隅にそのまま放置しておくのも絶対にやってはいけないことです。
夏場などはすぐに生ゴミから嫌な臭いが出て、ハエやゴキブリが集まってきます。
これが原因で隣の部屋や宿泊客から「臭い」「虫が出る」と苦情が来て、最悪の場合は民泊の運営自体ができなくなってしまうケースもあります。

さらに怖いのが、海外からのお客さんがトコジラミなどの小さな虫をスーツケースにつけて持ち込んでしまった場合です。
掃除を怠って部屋の隅にホコリがたまると、そこを住処にしてあっという間に部屋中で増えてしまいます。
こうなると専門の駆除業者を呼んで何万円も払わないといけませんし、虫がいなくなるまで何週間もお客さんを泊められなくなります。

様々なケースから考えると、お部屋の清掃を怠るのはかなり危険なことだと分かります。

ここからは、民泊清掃代行の必要性についてお話します。
自分自身で部屋の清掃をするのではなく、どうしてお金を払って清掃会社に掃除をお願いする必要があるのか、そう疑問に思っている方も多いと思われます。

実は、宿泊施設に求められる衛生レベルは非常に高く、国や自治体のルールでも厳しく決められています。
最も大きな理由は、普段の自宅の掃除と、宿泊施設の部屋の掃除とでは、求められる清潔さのレベルがまったく違うからです。

例えば、自分の家なら、テレビの裏に少しホコリがあっても「週末にやればいいか」で済むかもしれません。
しかし、宿泊施設ではそれは絶対に許されません。鏡に指紋が一つもない状態や、シーツにまったくシワがない状態を作るのは、一般の素人にはかなり難しいことです。

実際に、国が発表している民泊制度を参考にしてみましょう。

出典：観光庁「民泊制度ポータルサイト」

観光庁の民泊制度ポータルサイトにも書かれていますが、お客様が安全に、そして気持ちよく宿泊できるように、部屋の環境をしっかり管理することが義務付けられています。

日本に観光に来られる外国人旅行者の方々は、「日本の部屋は世界一綺麗で美しい」と、大きな期待を持って来られます。
その期待通りの清掃レベルを満たすには、やはり掃除に慣れているプロの力が必要になってきます。 

そして、もう一つの理由ですが、民泊のオーナーや運営者には他にもたくさんの仕事があるということです。
お客様からの予約が入ったときのメッセージのやり取りや、道案内を作ったり、周りのホテルの値段を見ながら宿泊料金を調整したりと、パソコンやスマホで行うべき作業もかなり多いです。

限られた時間の中で遠方の部屋まで行き、クリーニング作業の全てを自分でやろうとしたら、いくら時間があっても足りません。
したがって、掃除を代行業者の方々にお願いするのは、事業を続けていく上でとても大切な選択となります。

清掃会社に部屋の掃除を依頼することによって、運営者にどのようなメリットがあるのでしょうか？
結論から言いますと、部屋が常にピカピカになることで良い口コミやレビューが増え、結果的に予約が沢山入り、大勢のお客様が来られることになります。
つまり、お金が儲かる。経済的なゆとりが増えると言うことです。

専門業者に清掃をお願いすれば、常に同じような高いレベルで美しい部屋をキープすることができます。
お客さんが部屋に入った瞬間に「凄く綺麗な部屋！」と感動してもらえれば、予約サイトで星5つの満点レビューをもらいやすくなります。

レビューの点数が良くなると、予約サイトの中で自分の部屋が目立つ上のほうに表示されるようになるので、世界中の沢山の人に見てもらえ、予約がどんどん入るようになります。
予約が沢山入るようになれば、一泊の値段を少し高くしてもお客さんが来てくれるようになるので、毎月の売上が大きくアップするという好循環が生まれるのです。

さらに、自分の自由な時間が増えるというのも大きなメリットです。
部屋の清掃に行かなくて済むようになれば、休みの日に家族とゆっくり過ごしたり、新しい物件を探すためのリサーチの時間に使うことができ、これは精神的に凄く楽です。

また、清掃会社のスタッフさんは毎回部屋の隅々まで細かく見るので、壁紙が少しだけ破れていたり、お風呂の電球が切れかかっているのを確実に見付けてくれます。
お客様が入室される前に「ここが悪くなっていますよ」と教えてくれるので、すぐに修理することができ、大きなトラブルを未然に防ぐこともできるのです。

お金は少しかかりますが、これだけの安心感と売上アップのチャンスが手に入るのであれば、十分に元が取れる投資だと言えます。

民泊の運営者は最初の頃は、少しでもお金を節約するために、全て自分で掃除をやろうとしますが、想像以上に体力と時間を使うので、長く続けるのは本当にきつい作業です。
経費を節約したいという気持ちはよく分かりますが、自分で全ての作業を行うのは本当にオススメできません。

普通のマンションの小さなワンルームであっても、ホテルのように綺麗にしようとすると、素人なら2時間から3時間は平気でかかります。
お風呂の頑固なカビを一生懸命こすったり、重い掃除機を持って階段を上り下りするのは、かなりの体力を奪われます。

そして、一番の大きな壁になるのが「洗濯」です。
前のゲストが使ったシーツやバスタオルを回収し、近くのコインランドリーまで大きな袋に入れて運ぶ必要があります。
もし週末でコインランドリーが混んでいたり、雨の日で乾きにくかったりすると、洗濯と乾燥が終わるまでに2時間も3時間も待たされます。
その間ずっと、コインランドリーのベンチで座って待っていなくてはなりません。

民泊では、朝の10時にお客さんが出て行って、昼の3時には次のお客さんが来るというスケジュールが多いです。
このたった5時間の間に、掃除も洗濯もすべてを終わらせる必要があるのです。

もし前のゲストが部屋でパーティーなどをしてひどく散らかっていたら、パニックになります。
急いで掃除をして、結局きれいにできず、次のお客様に「部屋が汚い！」と悪いレビューを投稿されてしまうという失敗があちこちの民泊で起きています。

体を壊してしまうオーナーさんも多いので、無理はしない方がよいでしょう。

ここまで読んで、自分で掃除をするのがここまで大変なら、いっそ最初から専門の清掃会社に頼んだ方がいいのか迷う方も多いと思います。
結論から申しますと、その通りです。
やはり自分でやるのは時間的にも体力的にも限界があるので、最初から室内のクリーニングを専門にしている会社にお願いすることを、オススメします。

専用の道具と技術を持ったプロに任せるのが一番安心できる選択肢です。 
プロは、掃除について詳しい知識を持っていますし、専用の強力な洗剤や道具も揃っています。

例えば、彼らが使う洗剤やブラシは、スーパーや薬局で売っているものとは違い、しつこい油汚れや水垢もあっという間に綺麗に落とします。
こういうプロの技を持った会社に頼めば、素人では絶対に落とせないようなお風呂場のカビなども綺麗になくなり、いつも新しい部屋のような状態を保つことができるのです。 

それに、清掃の専門会社は研修と経験値を積んだスタッフが何人も待機しているので、急なトラブルにもすぐに対応してくれます。
あなたが急に熱を出して寝込んでしまったり、本業の仕事で残業が入っても、清掃会社にお願いすれば、休むことなく部屋の掃除を終わらせてくれるのです。
これは、一人で民泊を運営しているオーナーさんにとっては、精神的にすごく大きな安心材料になるでしょう。 

最初は良い会社を探すのが少し面倒に感じるかもしれませんが、しっかりと打ち合わせをして、信頼できるパートナーを見つけることが、民泊を長く続けて成功させるための最大の要因になります。
利益は少しだけ減るかもしれませんが、長期的に考えた場合、ゲストの満足度が上がるため、結果的に大勢のお客様があなたの部屋に訪れることになり、経済的に安定した運営が可能になります。

プロの清掃会社にお部屋のクリーニング代行を依頼した場合、彼等は具体的にどのような作業をしてくれるのでしょう？

彼等は部屋の空気を入れ換えるところから始まって、水回りの磨き上げや床の掃除、ベッドのシワ伸ばしまで、いわゆるルームメイキングを全てやってくれます。
外部の業者さんに委託した場合、実際にどのような作業が行われるのかを事前に知ることはとても大切です。
基本的には、前の宿泊者の痕跡を完全に消し去って、次の人が気持ちよく過ごせる状態にリセットする作業を行うのです。

一番最初にやるのは、すべての窓を開けて空気を入れ替えることです。
前のゲストの食べ物の匂いや香水の匂いが残っていたら、次のお客さんはすごく嫌な気分になりますので、換気は第一です。

次に、お風呂、トイレ、洗面台、キッチンなどの水回りを念入りに掃除します。
ここはプロの腕の見せ所で、専用の洗剤で洗った後に、最後は必ず乾いたタオルで拭いて、水滴が一つも残らないようにピカピカに仕上げます。
ステンレスの蛇口が顔が映るくらい光っている状態にするのです。

その次は、部屋全体の掃除機がけと床の拭き掃除です。
テーブルの下やテレビの後ろ、エアコンの上のホコリなど、普段は見えないところもしっかり汚れやホコリを取ってくれます。

そして、一番大事なのがベッドの準備です。洗いたてのきれいなシーツを、シワが一つもできないようにピシッと引っ張って敷きます。タオルもホテルのようにきれいに折りたたんで置きます。
シャンプーやトイレットペーパーが減っていたら、新しいものを補充し、最後に忘れ物がないかを確認して、クッションの並びなどを整えます。
最後に、部屋が綺麗になった写真を何枚かスマートフォンで写真に撮って、オーナーに報告して終了となります。

作業の場所	具体的な内容	プロならではのポイント
水回りすべて	浴室、トイレ、洗面台、キッチンの洗浄と乾拭き	水滴を絶対に一つも残さないこと
部屋の床や家具	掃除機掛け、モップ掛け、各設備のホコリ取り	ベッドの下や家具の裏まで確認すること
ベッドやタオル	シーツ、枕カバー、各種タオルの交換	シワのない美しいベッドに仕上げること
シャンプーなど	洗剤、トイレットペーパー等の補充	残りをチェックしてきれいに並べること
最後のチェック	忘れ物確認、家具の配置直し、完了の写真報告	写真を撮ってオーナーを安心させること

基本的な清掃作業以外にも、依頼すればやってくれる特別な作業などが数点あります。

具体的に言うと、ゲストの忘れ物の対応や、トイレットペーパーなどの買い出しを追加でお願いすることが多いです。

基本となるクリーニング作業以外にも、オーナーの代わりになって様々なことをやってくれる清掃会社は多くあります。
どこまでやってくれるかは会社によって違うので、事前にしっかり確認しておくことが大切です。

例えば、忘れ物への対応ですが、掃除中に財布やパスポート、上着などの忘れ物を見つけたら、すぐに写真を撮って「こんなものがありました」と教えてくれます。
会社によっては、それを指定の場所に保管してくれたり、お客さんに着払いで郵便で送ってくれる手続きまで代わりにやってくれる所もあります。
これは遠くに住んでいるオーナーさんにとっては凄く助かります。

また、洗剤やシャンプーがなくなった時、スタッフの人が近くのスーパーや薬局に行って買ってきてくれる買い出しのサービスもあります。
ここまでお願いすれば、わざわざ備品の買い出しに出掛けなくても大丈夫です。
他にも電球の交換など、交渉次第で引き受けてくれることもありますので、事前の確認をオススメします。

ごみの処理に関する大事な注意点

ここで絶対に気をつけないといけないのが、ゴミの処理についてです。
民泊から出るゴミは「事業系ごみ」というものになるので、普通の家のゴミ置き場には捨ててはいけないという法律の決まりがあります。
市区町村から特別な許可をもらったゴミ回収の会社に頼まないといけません。

そのため、お掃除の会社がゴミを持ち帰って捨ててくれるのか、それとも別で契約しないといけないのかは、事前にしっかりと話し合って確認しておくことが求められます。
これを怠ると近所の人と大きなトラブルになるので注意する必要があります。

お部屋のお掃除をお願いすると、一回あたり最低どれくらいのお金がかかるものか、気になりますよね。
部屋の広さによって変わりますが、小さなワンルームなら4,000円くらいからが最低ラインの目安になります。

料金は、部屋の広さや間取りで大体決まっています。
前述の通り、以下に示すのはあくまで一番安い金額の目安であり、実際にはこれに様々なお金が加算されていくことになります。

お部屋の広さ	大体の広さの目安	基本料金の相場（1回あたり）
ワンルームや1K	25平米くらいまで	4,000円から
1LDKや2K	25～40平米くらい	6,000円から
2LDKなど	40～60平米くらい	8,000円から
3LDKや大きな一軒家	60平米以上	12,000円から

この基本料金に加えて、シーツやタオルを洗うためのお金が別にかかることがほとんどです。
ベッド一つあたり1,000円から2,000円くらいが追加でかかることが多いです。

さらに、スタッフの人が現地まで来るための電車代やガソリン代、車を停めるためのコインパーキング代も払わないといけないことがあります。
物件の近くに安い駐車場がないと、一回の掃除で駐車場代だけで千円以上かかってしまうこともあるので、要注意です。

また、ゴールデンウィークや年末年始、お盆休みなどの忙しい時期には、特別な割増料金が上乗せされることもあります。
単純に基本料金だけで計算するのではなく1ヶ月、または1年間でどれくらいのお金がかかるのか、しっかり計算しておくことが失敗しないためのコツです。
そのためには、数社から事前のお見積もりを取って、ジックリ比較することをオススメします。

毎月のお掃除代を少しでも安くするためには、どのような工夫をすればよいか。これからその内容について詳しくお話しします。
結論から言いますと、部屋に置く飾りを減らしたり、シーツの種類を全部同じに揃えると大きな効果があります。

まず、部屋にたくさん飾っているクッションやぬいぐるみ、小さな造花などを思い切って減らしてみましょう。
物が沢山あると、それを一つずつどかして拭き掃除をして、また元の場所に戻すという面倒な手間がかかります。
時間がかかればお金も高額になりやすいので、シンプルですっきりとしたデザインの部屋にするのがおすすめです。

また、ベッドのサイズを全部同じにしておくことも大切です。
ダブルベッドやシングルベッドが混ざっていると、スタッフの人がシーツのサイズを探すのに時間がかかってしまいます。
全部同じ白のシーツとサイズに統一しておけば、間違えることもなくなります。

部屋の中に全自動のドラム式洗濯乾燥機を置いておくのもすごくいい方法です。
長く泊まるお客さんなら、自分でタオルを洗濯してくれることも多いので、代行の方が洗う洗濯物の量が減って、結果的に料金が安くなることがあります。

シャンプーなどは大きな詰め替え用の袋を買って部屋の押し入れにストックしておけば、買い出しに行ってもらう手数料も減らせます。
このような細かい工夫を積み重ねていくことで、毎月のお金や労力をうまく節約していくことができます。

表面的な価格に惑わされることなく、無駄なものを省いていくことが経営を安定させる秘訣です。

• 部屋の掃除をサボると悪い口コミが広がり新たなゲストが来なくなる
• ホテルと同じかそれ以上にきれいな空間を作らないと満足してもらえない
• 虫や嫌な臭いが出ると大きなトラブルになり全額返金などの損害も出る
• 自分で掃除と洗濯を限られた短い時間でやるのは体力的にきつい
• 慣れていないと時間がかかり次のゲストの入室まで間に合わないこともある
• プロの掃除会社にお願いすれば常に高いレベルで部屋をきれいにしてくれる
• 水回りの頑固な水垢や見えない場所のホコリも専用の道具で落としてくれる
• きれいな部屋は満点のレビューを生み出し予約の数を大きく増やしてくれる
• 自分が掃除に行かなくて済むので別の仕事やゆっくり休む時間を作れる
• 代行は窓開けから水回りの拭き上げやベッドのシワ伸ばしまで全てやってくれる
• 忘れ物を見つけたらすぐに連絡をくれてお客さんに送ってくれることもある
• トイレットペーパーなどの消耗品が減ったら代わりに買い出しに行ってくれる
• ゴミの処分は法律の厳しいルールがあるので事前に対応方法の確認が必要
• 一回のお掃除の値段は部屋の広さや間取りによって最低金額が大体決まっている
• シーツの洗濯代や近くの駐車場代なども追加でかかるのでしっかり計算しておく
• 部屋の小物を減らしてシンプルな作りにすると掃除の時間が減らせて安くなる
• シーツを同じサイズに統一したり大きい詰め替え用を置くことが節約の近道になる

お部屋をいつでもピカピカで気持ちの良い状態に保ち、ゲストに喜んでもらうなら、プロの清掃業者にお任せするのが一番の近道です。

実際にお部屋で過ごすゲストの気持ちになってみると、ドアを開けた瞬間の清潔感や、足元のサラサラとした安心感は、何にも変えがたい魅力ですよね。隅々まで行き届いた丁寧なクリーニングは、お部屋の印象をパッと明るくし、滞在の満足感を大きくプラスしてくれます。たくさんのゲストが訪れる大切な場所だからこそ、プロの清掃がどれほど心強い味方になるか、きっと実感していただけたと思います。

「おそうじ革命」では、今回ご紹介した民泊のクリーニング全般に関する作業を全国各地で展開しています。いつでも明朗で適正な見積もりをご提案いたしますので、「日々の掃除だけではクオリティに限界を感じる…」とお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください！

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